Sachbearbeiter / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung.
Als Festanstellung in Vollzeit.
Nutzen Sie mehr Potenzial in Ihrem Job und werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens in der Medizintechnik. Mit Made in Germany und Vertrieb weltweit setzen wir auf die Stärken jedes Einzelnen und bieten Ihnen eine Umgebung, in der Sie sich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen können. Ergreifen Sie die Chance und entdecken Sie unsere Benefits, die Sie auf Ihrem Weg bei uns unterstützen:
Was Sie bei uns erwartet:
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung
- Erfassung und Pflege von Aufträgen und Bestellungen im SAP-System
- Weltweite Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Export- und Importabwicklung
- Customer Service für nationale und internationale Kunden
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Lager/Versand und ggf. Entwicklung
- Organisation und Veranlassung von Lieferungen
- Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rücksendungen (RMA)
- Unterstützung bei der Umsetzung von Anforderungen an Rückverfolgbarkeit
- Unterstützung bei Marktüberwachung (z. B. Meldungen, Kundeninformationen)
- Dokumentation und Ablage aller auftrags- und kundenbezogenen Vorgänge
- Interne Unterstützung des Vertriebsteams
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung sowie Zollkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung mit SAP wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Was wir bieten?
- ein sicherer Job in der Medizintechnik
- eine leistungsgerechte Entlohnung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- bis zu 32,5 Tage Urlaub
- Einarbeitungsprogramm
- Möglichkeit zum Gesundheitscheck
- Möglichkeit zur arbeitsplatzbezogenen Fort- und Weiterbildung
- Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
- Moderne Arbeitsplätze
- S-Bahn Nähe
- ein sehr kollegiales Team
- PKW und Fahrrad Parkplätze
- Trinkwasserspender, Kaffee und frisches Obst
- Firmenevents
Neugier geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an s.augustin@bipmedical.com